来信时间：2022年12月11日　　回复时间：2022年12月15日　　回复单位：拥军优抚司

　　来信：关于优待证专属服务，按照步骤操作申请中国联合航空、德邦快递的优待证优惠，操作数次均未认证成功。请问这是什么原因呢？

　　回复：您好，感谢来信。

　　目前，退役军人事务部与中国联合航空、德邦快递等企业已经实现了系统对接，以验证优待证持证人身份。只要已经申请并领到优待证，通过相应操作即可认证成功。如果您已经领到优待证仍出现无法认证的情况，请向当地退役军人服务中心（站）反映，我们将及时查找原因并予以解决。

　　感谢您对退役军人工作的关心支持！